מדיניות החזרים

יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום, מה שאומר שיש לך 30 יום לאחר קבלת הפריט שלך לבקש החזר.

כדי להיות זכאי להחזר, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב כמו שקיבלת אותו, לא בלוי או לא בשימוש, עם תגים ובאריזה המקורית. תזדקק גם לקבלה או להוכחת הרכישה.

כדי להתחיל בתמורה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת virginiacare.secret@gmail.com. אם החזרתך תתקבל, אנו נשלח לך תווית החזרה והוראות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. פריטים שהוחזרו אלינו ללא החזרה מראש לא יתקבלו.

אם יש לך שאלות, תוכל ליצור איתנו קשר בכל עת בכתובת virginiacare.secret@gmail.com.


נזק ובעיות
אנא בדוק את הזמנתך עם קבלתך וצור איתנו קשר באופן מיידי אם הפריט פגום, פגום, או אם אתה מקבל את הפריט הלא נכון כדי שנוכל להעריך ולפתור את הבעיה.


חריגים / חד פעמי
לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כגון: ב. מוצרים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים בהתאמה אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים בהתאמה אישית) ומוצרי טיפוח אישיים (כגון מוצרי יופי). אנו גם לא מקבלים החזרות עבור חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא פנה אלינו אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט שלך.

למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרת פריטים או כרטיסי מתנה.


חילופי דברים
הדרך המהירה ביותר לוודא שאתה מקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שיש לך. לאחר קבלת ההחזר, תבצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.


החזרים
אנו נודיע לך לאחר שקיבלנו ובדקנו את החזרתך וניידע אותך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, אמצעי התשלום המקורי שלך יוחזר אוטומטית. אנא זכור כי ייתכן שייקח זמן מה עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו וירשמו את ההחזר.